大江网/大江新闻客户端讯(通讯员严长恩、邹桂新)近年来,高安市住建局积极学习践行新时代“枫桥经验”,坚持问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线,着力解决人民群众急难愁盼问题,在矛盾纠纷调解工作方面取得了很好的效果。近日,高安市住建局成功化解一起因土地边界产生的矛盾纠纷,促成当事双方达成和解。
品正春天业主王某与刘某两家住宅相邻。近日,刘某在住宅院中砌筑门柱并计划在门柱外搭建一圈大理石进行装饰,王某认为其侵占了自家院子面积,表示强烈反对,阻止刘某施工,刘某认为在自家院子进行施工并未侵入王某院中,双方对院子的边界持有不同看法,因此产生矛盾纠纷,后王某通过12345热线反映侵占问题。
高安市住建局接到工单后,高度重视,立即组织城监执法人员到现场进行踏勘核查,向双方当事人了解相关情况,并对双方住宅边界情况进行分析划分。调解现场,双方当事人仍各持己见,态度强硬,互不相让,致使调解工作一度陷入僵局。考虑到双方情绪,为避免矛盾激化,工作人员决定采取“背对背”的方式与双方当事人分别进行单独沟通。
“我们调解的依据,是调取了小区的规划图纸,这些材料具有法律权威性,我们将以法律依据为准绳去确定界线,并不是以你俩争论的谁对谁错来定论,所以希望要保持冷静,控制情绪,通过理性的沟通去解决问题。”高安市住建局工作人员说道。
经过耐心疏导工作,双方情绪有所缓和,工作人员再次召集双方当事人,向双方当事人讲法律、讲政策,又从消除负面影响的角度,向双方当事人阐述了这一纠纷对邻里之间的利害关系,并当面展示小区规划图纸,现场进行测量,在双方当事人的见证监督下,画出住宅院子边界。最终,在工作人员的积极调解下,双方握手言和。至此,该起房屋边界纠纷得到了圆满解决。
该起纠纷的成功化解,既体现了对当事人合法权益的保护,也维护了双方良好的邻里关系。下一步,高安市住建局将继续立足职能,加大民间矛盾纠纷调处工作力度,提高纠纷解决质效,切实维护全市社会大局稳定。
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