“有个这个‘办不成事’反映专窗，我们百姓办事心里更有底了！”日前，江西南昌市红谷滩区纪委监委深入区行政服务大厅开展回访，在“办不成事”反映专窗前，群众殷某高兴地和工作人员说道。

　　这是该区纪委监委改进抓落实工作作风的一个缩影。据了解，专窗自设立以来，群众在办理业务过程中遇到的扯皮推诿现象越来越少，有事不光“有人管”“能解决”“不白跑”，还实现了事事有着落、件件有回音。截至目前，已累计受理“疑难杂症”30余件，办结率100%，受到办事群众一致好评。

　　今年，红谷滩区纪委监委探索出台《红谷滩区纪委区监委“大抓落实年”专项监督工作方案》。紧盯躲避责任“不想落实”、推诿拖沓“不急落实”、打折变通“不全落实”、机制不顺“不利落实”、能力不足“不会落实”、虚与委蛇“不敢落实”等六类干部作风突出问题，督促各级党委政府和职能部门通过座谈征集、社会征集、网络征集、信函征集等方式，全面梳理问题清单，做到“定人、定责、定进度”，提出务实整改措施，确保“大抓落实年”各项工作落实到位。

　　据悉，对涉及“大抓落实年”活动中的投诉举报和检举控告，该区纪委监委优先处置，限期办结，特别是对反复投诉得不到解决、社会影响比较恶劣的问题线索第一时间跟踪督办，全力推动问题解决、工作落实、作风改进。

　　该区还坚持统筹做好案件查办“后半篇文章”，对监督检查中发现干部作风问题突出的单位或部门，特别是破坏营商环境、阻碍发展、影响恶劣的典型问题，严肃执纪问责，对典型问题及时通报曝光，持续形成全方位全覆盖的震慑。截至目前，监督推动自查自纠问题245个，紧盯“六个不落实”典型干部作风问题共查处问题16起，处理干部31人次。

　　“开展‘大抓落实年’专项监督工作，着力整治形式主义、官僚主义、不担当不作为等顽瘴痼疾，严肃查处‘怕、慢、假、庸、散’等突出问题，持续提升大抓落实、快抓落实、狠抓落实的氛围，全面建立‘处处抓落实、事事讲效率、人人谋发展’的干部作风新常态。”红谷滩区纪委监委负责人表示。